Última actualización: 11 de septiembre de 2026.
Responsable del tratamiento
Grupo WS Cover S.L.U. (marca comercial WS Ventanas) · CIF B75708867 · Registro Mercantil de Almería, Hoja AL-63180 · Polígono Industrial Terdiguera, Calle 1, Nave 77, 04800 Albox (Almería), España · Teléfono 667 480 363 · info@wsventanas.es.
Qué datos tratamos
- Datos que nos facilitas en el formulario de presupuesto: nombre, teléfono, email, localidad, código postal, características del proyecto y mensaje.
- Datos que nos envías por teléfono, email o WhatsApp: consultas, fotografías y medidas del proyecto.
- Si contratas: datos de facturación, dirección de la obra y datos necesarios para la instalación.
- Datos de navegación estadísticos, solo si aceptas las cookies analíticas (ver Política de cookies).
Para qué los usamos y base legal
- Atender tu solicitud y preparar el presupuesto, contactarte y organizar la visita técnica: consentimiento que otorgas al enviar el formulario y aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
- Enviarte la confirmación de recepción de tu solicitud: misma base.
- Ejecutar el contrato de suministro e instalación y la posventa: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Cumplir obligaciones legales contables y fiscales: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Estadísticas de uso de la web: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. La prioridad interna que se asigna a cada solicitud solo sirve para organizar el trabajo de la oficina.
Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes que no terminan en contratación: 12 meses desde el último contacto.
- Clientes: durante la relación comercial y, después, los plazos legales aplicables (6 años en materia mercantil y 4 años en materia fiscal).
- Datos estadísticos de Google Analytics: 14 meses.
A quién se comunican
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos proveedores que nos prestan servicios con las garantías del RGPD: alojamiento web y correo (Raiola Networks, España), Google Analytics (Google Ireland Ltd., solo con tu consentimiento) y, si eliges ese canal, WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.). Cuando es imprescindible para fabricar tu pedido, facilitamos a los fabricantes las medidas y especificaciones técnicas del proyecto. También podrán comunicarse a administraciones públicas cuando exista obligación legal.
Transferencias internacionales
Google y Meta pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Ambas empresas están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y aplican cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@wsventanas.es con el asunto «Protección de datos». Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. Esta web no está dirigida a menores de 14 años.